Tegels - Tegelhandelaars - Vloertegels - Wandtegels

Waarom heeft Gilbo maar enkele merken in hun gamma ?

Staar je nooit blind op het aantal merken die tegelhandelaars naar voor brengen. Door het zorgvuldig uitzoeken van de merken waar wij mee willen samenwerken, kunnen wij er vandaag prat op gaan dat onze leveranciers behoren tot de grootste en meest kwalitatieve merken op het toneel van de tegelwereld. Hun gamma is zeer uitgebreid zodat we met een beperkt aantal merken toch een zeer gevarieerd gamma kunnen brengen in elke woonstijl en prijsklasse.

Wij doen dit uiteraard niet zonder dat dit ook belangrijke voordelen oplevert.

Door de jarenlange relatie met de fabrieken kennen we hun kwaliteit door en door en worden we door hen gezien als trouwe en standvastige partner.

Door meer volume te draaien bij minder fabrieken wordt de leveringstermijn naar de klanten toe korter daar we frequenter bij de fabrieken laden. Ook eventueel speciale bestellingen zijn hierdoor sneller bij ons.

Wij kunnen een goed overzicht behouden over de gepresenteerde materialen wat leid tot een betere productkennis, wat dan weer ten goede komt voor het leveren van constant goede kwaliteit.

Hoe lang is de leveringstijd na bestelling ?

De meeste tegels zijn meteen uit voorraad leverbaar. Zelfs als het om een speciale bestelling gaat, zal de leveringstermijn niet langer dan 2 à 3 weken bedragen wat normaal is voor buitenlandse bestellingen. In uitzonderlijke gevallen kan dit langer zijn maar dan wordt u hier tijdig van verwittigd.

U kan er zelf mee voor zorgen dat de materialen tijdig bij u toekomen. Doordat wij geen voorschot vragen bij bestelling van de materialen, speciale bestellingen te na gelaten, kan u de keuze van uw tegels komen maken wanneer het u het best past en eventueel geruime tijd op voorhand.  Er zal u een indicatie van de leveringstermijn gevraagd worden zodat wij tegen dan het nodige kunnen doen voor uw bestelling. Een 2 tal weken voor de plaatsing een seintje geven zodat de levering tijdig kan plaatsvinden is voldoende.

Hoe gebeurt de levering ?

Vanaf 20 m² is de levering van uw vloertegels en wandtegels in principe gratis tenzij u onze 100 km –grens overschrijdt. Ook in de grensstreek met Nederland brengen wij uw tegels graag bij u thuis. Graag spreken we met u af welke dag uw levering zal plaatsvinden en of dit in de voormiddag of namiddag zal zijn. Met de huidige verkeerssituatie is het voor ons niet mogelijk om hier een uur op te kleven. Als u dat wenst, belt de chauffeur u op een tijdje voordat hij arriveert. Zo kan u indien nodig nog tijdig aanwezig zijn?

Moet ik thuis zijn als de levering komt ?

Bij normale levering moet u niet aanwezig te zijn tenzij anders is afgesproken. De chauffeur zet de materialen netjes ingepakt en op een palet bij u voor de deur af.  Onze leveringsservice reikt zo ver als de kraan erbij kan. De tegels binnen zetten mag u van ons niet verwachten en laten we graag aan u over.

Krijg je advies in de toonzaal ?

U wil dat uw huis een leven lang meegaat. Daarom is het ook belangrijk dat u de juiste tegels kiest voor elke plaats. Zo zal een terrastegel aan andere eisen moeten voldoen dan deze voor de badkamer.

Wij vinden dat het onze taak is eerlijk raad te geven en onze klanten bewust te maken van de kwaliteitsverschillen en de eigenschappen van de diverse tegels.

Daarnaast helpen wij u graag verder met de esthetisch vragen omtrent in uw inrichting en meerbepaald voor de keuze van uw tegels.  Een grote tegel kan sommige ruimtes verruimen, maar de grote houdt ergens op als je nog de juiste verhouding wenst te behouden.

In een badkamer is werken met accentkleuren veeleer aangeraden dan het plaatsen van een boord rondom rond etc.

Wij luisteren naar ieders wensen en proberen zo tot een mooi en harmonieus geheel te komen. Want tegels vormen nu eenmaal het begin van het aankleden van uw interieur naar een  eigen identiteit.

Maken jullie ook offertes ?

Nadat u uw keuze in de toonzaal hebt gemaakt , zullen wij op basis van uw plan een vrijblijvende offerte opmaken. Zo garanderen wij u een oplossing op maat voor elke smaak en elk budget.

Het is raadzaam om bij uw toonzaalbezoek reeds een plan van uw huis of verbouwing mee te brengen. Dit hoeft niet steeds een plan van de architect te zijn maar kan ook een ruwe schets van uw hand zijn met de juiste maten erop. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij dan een berekening maken van de benodigde hoeveelheid.

Als het even rustig is in de toonzaal kunnen wij dit doen terwijl u wacht zo weet u meteen wanneer u buitengaat wat keuze zal gaan kosten.

Kunnen wij de tegels ook door jullie laten leggen ?

Onze firma plaats zelf geen tegels. Wij hebben er door de jaren voor gekozen om samen te werken met verschillende zelfstandige plaatsers. Deze mensen dragen net als ons kwaliteit hoog in het vaandal wat voor ons uiteraard ook zeer belangrijk is want uw tegels zullen pas mooi tot hun recht komen als ze ook vakkundig werden geplaatst. Op eenvoudige vraag kunnen wij u hun coördinaten geven zodat u een keus hebt uit bekwame vakmensen.

Let op ook hier geld de regel dat de vakbekwame mensen, het nog steeds druk hebben dus leg ruim op voorhand, minimum 3 maanden, uw vakman vast.

Waarom is het grootste deel van de tegels op voorraad ?

U zal zich misschien afvragen wat een voorraad als voordeel voor u biedt.

Gilbo heeft bijna alle tegels die zij in de toonzaal presenteren op vooruit tenzij het om de exclusieve tegels gaat. Hierdoor hebt u bij ons geen wachttijden voor levering en het geeft u ook de zekerheid een willekeurige hoeveelheid identieke tegels bij te krijgen.

Tevens ben je zo ook sneller gesteld als je tijdens de uitvoering van de werkzaamheden enkel tegels te kort zou komen. Door ons groot magazijn is het ook mogelijk om uw bestelling nog een tijdje bij ons te laten staan. Op deze manier kom je kiezen op het voor u meest geschikte moment en laat je pas later leveren.

Kan ik overschotten terugbrengen ?

In regel kan je geen overschotten terugbrengen toch wil wij ons hier flexibel in opstellen. Indien het gaat over een voorraadproduct en het kleurbad vermeld op de dozen komt nog overeen met deze in ons magazijn en de terug aangeboden tegels nog netjes in de verpakking zitten, willen wij maximum 5 % van de levering kosteloos terugnemen binnen de maand na factuurdatum. In elk geval moet dit op voorhand met ons besproken worden. Speciale bestellingen worden niet teruggenomen.